経営学部マーケティング学科
五感に響くマーケティング
商品に込められた想いを伝える、クリエイティブ×マーケティング
「音」・「光」・「色」を駆使して
心に響くプロモーションを実践的に学ぶ
市場を調査する、ターゲットを絞り込む、コンセプトを明確にする、戦略を考えるなど、マーケターには多くの役割があります。しかし、どんなに緻密に作り込まれた企画でも商品やサービスが消費者の心に届かなくては選ばれることはありません。デザイン、音響、カラーリングなど「表現」を担っているのがクリエイターであり、その視点を実践を通して理解します。
授業の様子
教員・履修生の声
経営学部教授 谷口 元
プロモーションプランの創出には、 クリエイターとの協働が不可欠です
どんなに消費者ニーズを的確にとらえていたとしても、商品の魅力が伝わらなくては消費者の心を動かすことはできません。消費者の五感に訴えかけ、商品の魅力を効果的に伝えるために技術や表現力を磨いているのが「クリエイター」です。この授業では、音、光、色をテーマに表現の効果について考え、自ら表現者として制作活動を体験します。それは、将来マーケターとして一緒に仕事をするであろうクリエイターを理解することでもあります。
消費者の思考、組織の戦略、クリエイターの感性、多様な人々との協働、全ての要素がマーケターに必要なのです。
消費者の思考、組織の戦略、クリエイターの感性、多様な人々との協働、全ての要素がマーケターに必要なのです。
北島 杏結 経営学部3年
神奈川県立元石川高等学校出身
「マーケティング心理学」の知識を、実践力に変えるために履修
この授業を履修したきっかけは、2 年次に受講した「マーケティング心理学」です。学んだ知識を実践的に活用する力を身につけたいと考えました。授業では「音」「色げ形」が与えるマーケティング効果を学び、クリエイターや企業から提示される課題に取り組むワークショップを行います。中でも印象に残っているのが、実店舗の空間や商品を用いたデイスプレイ提案です。プロの方からの講評を通して、自身の感性だけでなく、消費者の視点に立って体験を設計する重要性に気づきました。また、商品の質感や存在感をどのように伝えるかなど、五感に訴える表現の工夫について理解を深める貴重な学びとなりました。
「言語を用いないコミュニケーション」を学び、キャリア志向が変化
授業を受ける前は、「五感に訴える表現＝アート」という印象でした。クリエイティブは「消費者とのコミュニケーション」のためにあり、マーケティングで大事なことは「お客様の心理を第一に考えること」だと理解を深めることができました。「顧客に始まり、顧客に終わる」というマーケターの視点は、あらゆるビジネスや社会で活きると思います。入学当初は、化粧品の商品開発に興味がありました。現在は、社会と企業の中長期的な関係構築に貢献したいと思うようになり、PR （パブリック・リレーションズ）に携わる企業に就職したいと考えています。この授業で学んだ「言語を用いないコミュニケーション」の大切さを仕事に活かしていきたいです。
