5.7 携帯パソコンの修理・保証・貸出し

以下は、大学斡旋携帯パソコンを購入した方が対象となります。

携帯パソコンの動作に不具合がある場合や、故障した場合は、各キャンパスの相談窓口までパソコンをご持参ください。
その場で対応できる場合と、修理（保守サービス）が必要になる場合があります。

→ 携帯パソコンの修理及び相談は、自由が丘キャンパスまたは湘南キャンパスのいずれでも対応いたします。

一般的な使用環境において、使用中に携帯パソコンの動作が不安定になった、または動作しなくなり修理が必要となった場合は、保守サービスによる修理を受けることができます。携帯パソコンをご持参のうえ、各キャンパスの相談窓口までお越しください。

・修理期間中は、授業時限ごとに携帯パソコンの貸出しを行います。希望する方は「修理申込（控）」と「学生証」を持参のうえ、別途お申し出ください。
・貸出しは原則として時限ごととなり、持ち帰ることはできません。課題等の提出に支障がある場合は、担当の先生にご相談ください。
・修理期間は、1週間～10日間程度ですが、状況によってはさらに時間がかかる場合があります。
・本サービスは、大学で斡旋した携帯パソコンを購入した方を対象としています。個人で用意したパソコンの修理は受け付けていません。

メーカー保証範囲外（保守サービス外）の事故（たとえば携帯パソコンを落としてディスプレイが割れてしまった場合など）は、拡張保証を利用することにより、修理代金や弁済金が補填されます。詳細は相談窓口の指示に従ってください。

・修理代金が保証限度額を超えた場合や、審査の結果、保証が適用されなかった場合など、修理内容や状況によっては、修理代金の一部をご負担いただく場合があります。
・修理代金が保証限度額を超えた場合や、火災等により携帯パソコンが滅失した場合は、全損扱いとなり、当該保証契約は終了します。

携帯パソコンの貸出しは、修理中の方のみを対象としています。
自宅等に携帯パソコンを忘れた場合や、修理以外の理由によるパソコン・周辺機器の貸出しは、一切行っていません。

盗難に遭った場合や、車内に置き忘れ等が発生した場合は、警察または最寄駅に届け出を行ったうえで、必ず学生情報サービスセンター窓口にて「遺失物・被害届出票」の記入および提出を行ってください。
また、教室に放置したり、電車の網棚に載せたりすることのないよう、携帯パソコンから目を離さず、十分にご注意ください。

届出票を提出した日から1週間を捜索期間とし、その間は授業時のみ携帯パソコンの貸出しを行います。なお、貸出した携帯パソコンを自宅へ持ち帰ることはできません。拡張保証（盗難）が適用されない場合は、捜索期間終了後、携帯パソコンを量販店等で購入する等、ご自身で意思決定を行ってください。