経営学部

櫻井 恵里子 准教授


「ホスピタリティマネジメント」

株式会社オリエンタルランド商品開発、人事部門などの経験と経営学や心理学などの理論的枠組みがコラボする。

櫻井 恵里子 准教授SAKURAI Eriko

学位
修士(カウンセリング) 筑波大学

経営学や心理学などの理論的枠組みに、前職でのホスピタリティ経験を加えることで、ビジネス社会で通用する本質的な学問を教えていきたいと思っています。キャンパスで皆さんにお会いできることを楽しみにしています。

  • #組織・人材
  • #商品企画
  • #PBL
  • #業界・企業研究

専攻・専門分野

  • 経営学(リーダーシップ)
  • キャリア心理学
  • ホスピタリティマネジメント

担当授業

3年次ゼミⅠ、進路支援ゼミⅢ(4年次ゼミ)、観光業界のマーケティング、ショップビジネス講座、2年次ゼミⅡ、3年次ゼミⅡ、ケースで学ぶホスピタリティビジネス、企業と環境、消費と文化、ストア・オペレーション、就業力プログラム、自由が丘コンシェルジュ、インターンシップⅠ

略歴

筑波大学大学院人間総合科学研究科生涯発達専攻博士前期課程修了
株式会社オリエンタルランド商品開発
人事部門等を経て産業能率大学 経営学部准教授

学生に期待すること

今はVUCAと呼ばれる不確実で複雑な時代です。AIが発展し、私たちの働き方が変わる中でも、人にしかできない「ホスピタリティ対応」や「リーダーシップ」はこれからも必要とされる能力です。それは、相手を思いやり、人をやる気にさせ、チーム全体を前向きに導く力です。そして「明るく・正しく・強く」をモットーに、自分らしいキャリアを築いていって欲しいと思います。自分が人生の主人公であることを忘れず、楽しみながら未来を切り開いてほしいです。皆さん一人ひとりが輝くことが、素晴らしい社会の実現につながると信じています。私も皆さんと共に学び、成長していくことを楽しみにしています。

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教育研究業績

教育上の能力に関する事項

  • キャリア教育やリーダーシップ開発、ホスピタリティマネジメントについて官庁・企業・大学法人などで多数回講演

職務上の実績に関する事項

  • 株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー
    「100年キャリア講座(国家資格キャリアコンサルタント養成・更新講習)」講座講師 2018年4月~
  • 株式会社パソナ パソナキャリアカンパニー「生涯キャリア支援協会」運営委員 2018年4月~
  • 国家資格キャリアコンサルタント 2018年
  • 日本産業カウンセラー協会(JICA)産業カウンセラー 2004年
  • 第1種教員免許 中学校「社会」高校「公民」1998年

研究業績等に関する事項

【著書】

  • ミンツバーグとのダイアローグ(共著) 2024年4月  Process Consultation Inc.
  • 経営心理学 第2版(共著)2023年9月 Process Consultation Inc.
  • キャリア・アンカーゼロ~あなたの本当の価値を見つけよう~(CAREER ANCHOR ZERO)(共著)2020年4月 Process Consultation Inc.
  • ハンブル・リーダーシップ (Humble Leadership)(共著)2019年6月Process Consultation Inc.
  • 3日で変わるディズニー流の育て方(単著)2017年3月 サンクチュアリ出版
  • 「一緒に働きたい」と思われる心くばりの魔法 ディズニーの元人材トレーナー50の教え(単著)2016年5月 サンクチュアリ出版

【学術論文】

  • SNSからの重要意見抽出のためのデータセット構築及びLLMによる分類検証 (共著)2025年1月 言語処理学会第31回大会論文集
  • Embodiment matters;toward culture-specific robotized counselling(共著)2020年9月 Journal of Reliable Intelligent Environments,Vol.6,pp.129-139,Springer-Verlag GmbH
  • VICA, a Visual Counseling Agent for Emotional Distress(共著)2019年1月 Journal of Ambient Intelligence and Humanized Computing, DOI 10.1007/s12652-019-01180-x, pp.1-13, Springer
  • テーマパーク調査におけるキャプション評価法を用いた顧客分析事例(単著)2018年10月 日本マーケティング学会 カンファレンス・プロシーディングス, Tokyo, Japan, Vol.7, pp.188-200
  • 環境評価手法であるキャプション評価法のテーマパーク調査への適用事例(単著)2016年10月 日本マーケティング学会 カンファレンス・プロシーディングス, Vol.5, pp.355-363
  • 大企業経営者のキャリア支援意識形成のプロセスについて-仕事,職業キャリア発達,心理社会的発達の考察から-(共著 筆頭)2013年3月 産業・組織心理学研究, 第26巻, 第2号, pp.139-153

【その他】

  • 執筆協力:ダイヤモンドセレクト 2月号『息子・娘を入れたい会社』親も子も知っておくべきビジネスマナー集の掲載 2019年12月18日 ダイヤモンド社
  • インタビュー収録:CHANTO 9月号 特集記事 ワーママ人生を楽しめる!夢をかなえる時間術 2018年8月26日 主婦と生活社
  • 記事監修:『anan』2092号 特集記事「コミュニケーション力を上げ、よりよく生きる」2018年2月28日 マガジンハウス社
  • 寄稿:ビジネスニュースサイト「東洋経済オンライン」に特集記事「ディズニーキャストが見た「理想のリーダー」 「感動」を分かち合うチームは結束力が強い」2017年4月8日
  • 寄稿:ダイヤモンドオンライン情報サイト「ディズニー流」人材育成法、どんな職場でも3日あれば変わる!記事投稿 2017年11月2日