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ビジネスマネジメントコースは、人と接してサービスを行うビジネスについて学べる授業が多いことが特徴です。わたしはテーマパークのホスピタリティについて学びたいと考え、このコースを選択しました。ホスピタリティはおもてなし、お客様に喜んでいただくということと考えていましたが、ハードウェア(機能的サービス)、ソフトウェア(情緒的サービス)、ヒューマンウェアという3つの要素で成り立っていて、これらを高次にバランスよく回していくことが重要であることを学びました。サービスという視点と、戦略を立案する企業の視点、双方からビジネスを学べる点が魅力です。077SANNOUniversity2024ホスピタリティ産業をビジネスとして学ぶと多様な視点が身につきます。3年谷村彩樺静岡県富士市立高等学校出身情報マネジメント学部現代マネジメント学科STUDENT’SVOICE現代マネジメント学科ビジネスマネジメントコース
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