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経営学部経営学科ホテル業界の仕事に就きたいという想いから、ホスピタリティ産業の経営について学びたいと考え、ホスピタリティコースを選択しました。さまざまなケーススタディに取り組むことで、ホスピタリティについて多角的に捉える視点を身につけました。ホスピタリティとは、接客の場面でお客様の満足度を高めることと思われがちですが、それに留まりません。職場や組織内でホスピタリティを高めることで円滑なコミュニケーションや信頼関係を築くことができ、社員の満足度も向上します。その結果、好ましい経営環境ができ、ビジネスや企業を成長させるカギにもなります。ホスピタリティは、相手から見返りを求めず心から他人をおもいやる気持ちから始まります。ビジネスの現場でもホスピタリティを発揮、実践していける人材になりたいと考えています。051SANNOUniversity2024ホスピタリティとは信頼関係を築くこと。「おもてなし」に留まらず、ビジネス成功の重要なファクターです。3年大矢萌加埼玉県立越谷南高等学校出身STUDENT’SVOICE経営学科ホスピタリティコース
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