受験生のみなさんへ(2012年度入学対象)
サービス・マーケティングコースの概要
●2012年4月入学者対象:従来の6コースに加え、「サービス・マーケティングコース」を新設します。
詳しくは、新年度の資料またはオープンキャンパスでご確認ください。
◆サービス・マーケティングコース
このコースは、主としてサービス分野、営業・販売分野で活躍する人に対応したコースで、 サービス実務とマーケティング基礎知識を身につけた人材育成をはかる内容となっています。
サービスに関する実務能力とマーケティングに関する基礎知識を身につけ、自ら進んでサービス行動をとることができ、お客様の心をつかむサービスを提供できる顧客対応力を身につけることができるコースです。
〔めざす資格:プレゼンテーション実務士/サービス接遇検定/サービス介助士/販売士〕
〔授業科目名〕
| 能力 | 授業科目 |
|---|---|
| サービス実務の知識とマーケティングの基礎知識 | ・サービス実務総論 ・マーケティングの基礎 ・販売実務の基本 ・店舗管理の進め方 |
| サービス行動および顧客対応力 | ・サービス介助のあり方 ・サービススタッフのあり方 ・ビジュアル化とプレゼンテーション ・マーケティングと情報実務 ・売り場のやさしい外国語 |
| 自ら進んでサービスマインドをもって サービス行動をとることができるマインド |
・サービスと接遇 ・総合サービス実務 |
| 実務を人に教え、ともに学ぶ力 | ・実務学習研究 |
※科目名称は予定です。
<お問い合わせ先・連絡先>
アドミッション・オフィス
電話番号 03-3704-1110
受付時間 平日10:00−17:00